Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att leverera våra tjänster och fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Det kan omfatta:
E-postadress, namn, kontaktuppgifter, kön, köphistorik, kundsegment, produktintressen/val, erbjudanden kopplade till dig, IP-adress, sök- och användarbeteende på vår webbplats samt kommunikation med oss (t.ex. via e-post, chatt, sociala medier och telefon).
Skapar du ett konto i vår webbshop lagrar vi även dina inloggningsuppgifter och din order-/webbshophistorik.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Hantera köp, betalningar, leveranser och orderuppföljning.
• Skicka informationsutskick och relevanta meddelanden (t.ex. orderbekräftelser och leveransaviseringar).
• Föra statistik och analysera hur våra tjänster används, för att förbättra upplevelsen.
• Hjälpa dig med kontofunktioner: spara inköpslistor, förenkla framtida beställningar, påminna om övergiven varukorg samt visa orderhistorik.
• Besvara frågor via kundservice, hantera garantiärenden, reklamationer och klagomål.
• Identifiera dig och säkerställa att du uppfyller lagstadgad minimiålder för köp på vår webbplats.

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Lagringstiden beror på syftet med behandlingen:

• För att fullgöra våra åtaganden under och efter köp: tre (3) år från ditt senaste köp.
• Marknadsföring och kundtjänstkontakt baserat på berättigat intresse: tolv (12) månader från ditt senaste köp.
• Bokföring: sju (7) år plus innevarande år, enligt gällande lag.
• Rättsliga förpliktelser: så länge det krävs enligt lagar, domar eller myndighetsbeslut (t.ex. produktansvar och produktsäkerhet, produktlarm/återkallelser, bokföringslagen eller penningtvättslagstiftning) när uppgifterna kan hänföras till en individ.

Vem delar vi dina uppgifter med?

Dina personuppgifter hanteras av vår personal i Sverige. Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part om det inte krävs enligt lag. Vi har interna rutiner och lämpliga säkerhetsåtgärder för att dina uppgifter ska hanteras säkert och i enlighet med gällande lagstiftning – kontakta oss gärna för mer information.
Betalar du med kort/swish/bankgiro via någon av våra betalväxlar eller mot faktura via Qliro lagras nödvändiga betalningsuppgifter hos respektive leverantör, inte hos oss. Är du fakturakund kan ditt personnummer behandlas för att styrka identitet och betalning. Vi säljer inte och delar inte dessa uppgifter vidare till tredje part.

Var lagras dina uppgifter?

Vi lagrar uppgifter i datacenter inom Europeiska unionen. Av tekniska skäl kan våra underleverantörer i undantagsfall behöva överföra uppgifter till länder utanför EU/EES. Om det sker använder vi godkända skyddsåtgärder, inklusive EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
När du handlar i vår webbshop skyddas din information med SSL-kryptering (Secure Sockets Layer).

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt dataskyddsreglerna:

• Rätt till information (registerutdrag): Begär en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Be oss uppdatera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering: Be oss radera uppgifter när de inte längre behövs eller behandlas i strid med gällande regler (vi kan inte radera uppgifter som vi måste spara enligt lag).
• Dataportabilitet: Begär att få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller att de flyttas till annan mottagare, i den mån det är tillämpligt. Gäller inte uppgifter som måste sparas enligt lag.
• Återkalla samtycke: Om en behandling bygger på samtycke kan du när som helst ta tillbaka det – t.ex. avregistrera dig från utskick eller ta bort ditt konto.
• Klagomål: Om du anser att vi behandlar uppgifter i strid med GDPR kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (f.d. Datainspektionen).

Så utövar du dina rättigheter

Kontakta oss via e-postadressen längst ned i denna policy om du vill använda dina rättigheter. För klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten kontaktar du myndigheten direkt.

Kakor (cookies)

En kaka är en liten textfil som en webbplats ber att få spara i din webbläsare/enhet. Kakor används för att webbplatsen ska fungera, förbättra användarupplevelsen och ge tillgång till vissa funktioner. Informationen i kakor kan i vissa fall användas för att känna igen din webbläsare och analysera användning av tjänsten.
Det finns i huvudsak två typer av kakor:

• Beständiga kakor: Ligger kvar under en viss tid eller tills du raderar dem. Används t.ex. för att komma ihåg inställningar eller visa vad som är nytt sedan ditt senaste besök.
• Sessionskakor: Sparas tillfälligt medan du är inne på webbplatsen (t.ex. för språkval) och raderas när du stänger webbläsaren.

Mer information finns hos Post- och telestyrelsen (PTS): www.pts.se.

YouTube

Genom att använda vår webbplats godkänner du även YouTubes Terms of Service: https://www.youtube.com/static?template=terms.
Vi använder YouTubes API-tjänster. Mer om Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera policyn och publicerar då den senaste versionen på denna sida. Denna policy uppdaterades senast den 5e Februari 2026.